Política de privacidad

1. Información general

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de que los datos personales que facilites a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: LiveSentials
Email de contacto: livesentials.info@gmail.com
Actividad: Comercio electrónico 

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos
  • Datos de contacto: email, teléfono
  • Datos de envío: dirección completa
  • Datos de compra: productos adquiridos, historial de pedidos
  • Datos de navegación: dirección IP, cookies, comportamiento en la web

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos serán utilizados para:

  • Procesar y gestionar pedidos
  • Enviar confirmaciones y seguimiento del pedido
  • Atender consultas o solicitudes
  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Enviar comunicaciones comerciales (si has dado tu consentimiento)
  • Cumplir obligaciones legales

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • La ejecución de un contrato (compra de productos)
  • Tu consentimiento expreso
  • El cumplimiento de obligaciones legales
  • Interés legítimo (mejora del servicio)

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista relación comercial
  • Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales
  • Hasta que solicites su eliminación

6. Cesión de datos a terceros

Tus datos podrán ser compartidos con:

  • Empresas de transporte (para entregar tu pedido)
  • Plataformas de pago (para procesar pagos)
  • Proveedores tecnológicos (Shopify, herramientas de marketing, etc.)

Todos ellos cumplen con la normativa de protección de datos.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos
  • Rectificarlos
  • Solicitar su supresión
  • Limitar su tratamiento
  • Oponerte al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a: livesentials.info@gmail.com

8. Seguridad de los datos

LiveSential adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales y evitar su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

9. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legales o cambios en la actividad.