Terminos y Condiciones
1. Información general
El presente documento regula las condiciones de uso y compra en el sitio web de LiveSential.
Responsable: LiveSential
Email de contacto: livesentials.info@gmail.com
Actividad: Venta online de productos
Al realizar un pedido, el usuario acepta estas condiciones.
2. Objeto
El presente sitio web tiene como finalidad la venta de productos a través de internet.
LiveSential se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la oferta comercial (productos, precios, promociones).
3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá:
- Seleccionar el producto
- Añadirlo al carrito
- Completar los datos de envío
- Realizar el pago
Una vez realizado el pedido, recibirás un email de confirmación.
4. Precios
- Todos los precios están indicados en euros (€)
- Los precios pueden incluir o no impuestos según corresponda
- LiveSential se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento
El precio aplicable será el que aparezca en el momento de la compra.
5. Métodos de pago
Aceptamos pagos a través de:
- Tarjeta de crédito/débito
- Otros métodos disponibles en el checkout
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras.
6. Envíos
- Tiempo de procesamiento: 3-4 días laborables
- Tiempo de entrega estimado: 5-6 días laborables
Los tiempos pueden variar por causas externas (logística, festivos, etc.)
Se proporcionará número de seguimiento cuando esté disponible.
7. Devoluciones y derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Condiciones:
- El producto debe devolverse en buen estado
- Con su embalaje original
- Sin signos de uso excesivo
Para solicitar una devolución, puede contactar en:
📩 livesentials.info@gmail.com
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.
El reembolso se realizará una vez recibido e inspeccionado el producto.
8. Garantía
LiveSentials ofrece una garantía de 30 días en caso de producto defectuoso o con fallos de fabricación.
Si el producto presenta algún defecto o no funciona correctamente, el cliente podrá solicitar:
- Sustitución del producto
- Reembolso completo
Sin coste adicional.
9. Responsabilidad
LiveSential no se responsabiliza de:
- Uso indebido del producto
- Retrasos logísticos ajenos
- Daños derivados del uso incorrecto
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseño) son propiedad de LiveSential y están protegidos por la ley.
11. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales correspondientes.